FAQ

購物說明

Q: 如何在3GUN網站選購商品?

A:
1. 首次購物
(1) 將喜愛的商品加入購物車
(2) 點選購【 購物車 】 ▶ 確認訂購清單
(3) 請先註冊會員 / 或可點選FaceBook登入註冊 ▶ 填寫資料自動升級會員 ▶ 進行下一步結帳
(4) 選擇配送及付款方式並填寫訂單資料
(5) 訂購完成並確認訂單編號產生 ▶ 點選【 會員中心 】 ▶ 【 訂單查詢 】即可查詢訂單紀錄。

貼心提醒:
※如果您第一次購物請加入會員,會員將可享有優惠。
※會員帳號及生日註冊後無法修改,請務必填寫正確的基本個人資料,以免影響往後之會員權益。
※如有會員資料異動,請隨時至【 會員中心 】 ▶ 點選【 修改個人資料及密碼 】更新。

2. 非首次購物
(1) 將喜愛的商品加入購物車
(2) 點選購【 購物車 】 ▶ 確認訂購清單
(3) 輸入你的【 E-MAIL 、密碼 】登入 / 或可點選【 FaceBook登入】
(4) 選擇配送及付款方式並填寫訂單資料
(5) 訂購完成 ▶ 確認訂單編號產生 ▶ 點選【 會員中心 】 ▶ 【 訂單查詢 】即可查詢訂單紀錄。

貼心提醒:
※信用卡付款訂單成立24小時內未付款成功,系統將自動取消動單。
※訂單送出後由系統自動處理,恕無法修改商品明細、加訂或合併訂單。如欲變更訂單內容,請至【 會員中心 】 ▶ 【 訂單查詢 】取消訂單後重新訂購。
※訂單取消後即無法復原,若您取消訂單後重新訂購,商品庫存 、優惠活動依當時頁面為主。
※商品加入購物車但未結帳前(購物車商品僅保留24小時),並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。

Q: 我想購買的商品已經缺貨,何時會再進貨呢?

A:
如購物車按鈕顯示「貨到通知我」,請您點選【 貨到通知我 】按鈕並填寫您的電子郵件,商品到貨後系統會依登記順序及到貨數量陸續發送E-mail通知(部份熱賣商品,如到貨數量<貨到通知數量,則有可能無法收到通知)。

Q: 為什麼回覆不會再補貨又會再進貨銷售呢?

A:
因其他顧客未至便利超商取貨造成退件或因尺寸不合的退換造成,退回的商品數量會再放回庫存, 因為此種狀況並非常態且無法掌握數量,所以請恕無法提供貨到通知服務,若造成您的不便敬請見諒。

SEARCH

Go