FAQ

會員權益

Q: 如何加入會員?

A:
請點選3GUN網站右上方【會員登入】▶ 填寫基本資料 (或可點選FaceBook登入註冊)▶ 點選【註冊】即成為會員。

貼心提醒:
※如果您第一次購物請加入會員,會員將可享有優惠。
※E-MAIL及生日註冊後無法修改,請務必填寫正確的基本個人資料,以免影響往後之會員權益。

Q: 加入3GUN官網會員有什麼好處呢?

A:
1. 會員9折優惠 :
全站商品不限消費件數、金額皆可享定價9折優惠。當商品舉辦推廣或促銷活動低於9折價時,將自動以較優惠之價格計費。

2. 不定期專屬回饋 :
3GUN網站將隨話題、節慶、新品上市…等不定期推岀會員專屬優惠,並主動通知,邀請參加。
立刻加入LINE官方帳號 :點我加好友

Q: 忘記密碼怎麼辦?

A:
請點選【會員登入】 ▶【忘記密碼】▶ 輸入『 E-MAIL 』及『 驗證碼 』▶ 提交 ▶ 將立即寄系統提示郵件至您的帳號信箱 ▶ 請再按指示重新登入。

貼心提醒:
※如果經過一段時間,您仍然沒有收到系統郵件,郵件有可能被分類到垃圾信件,請查看您的垃圾郵件箱。(若沒收到信件,請於【聯絡我們】留言,將有專人為您處理。)

Q: 忘記第一次購物時所填寫的E-mail信箱?

A:
煩請直接與客服聯繫。

Q: 該如何修改個人資料及密碼?

A:
請點選3GUN網站首頁右上方【會員登入】(或可點選FaceBook登入 ) ▶ 點選【修改個人資料及密碼】即可。

貼心提醒:
※『 E-MAIL 』及『 生日 』註冊後無法修改,請務必填寫正確的基本個人資料,以免影響往後之會員權益。

Q: 如何獲得紅利金?

A :

3GUN將不定期舉辦贈送紅利金的活動,請持續關注官網及粉絲團的優惠活動訊息!

紅利金贈送活動 活動內容 贈送金額 歸戶日期 使用期限
會員來店禮 新會員註冊完成 $100 註冊完成後,1小時內歸戶 30天
壽星金好康 當月壽星獨享好禮 $300 生日當天算起,24小時歸戶 30天

※注意事項 : 
1. 老朋友回娘家 : 2018.03.22前已註冊的3GUN會員,因原密碼無法登入,請務必先更新密碼後再登入。
※密碼更新流程 :  
Step 1 : 會員登入請 先更新密碼 ▶ 【會員登入】 ▶ 【忘記密碼】 ▶ 輸入『 帳號 E-MAIL 』及『 驗證碼 』 ▶ 提交。 
Step 2 : 新密碼將寄至您的帳號信箱 ▶ 請按指示重新登入 ▶ 修改密碼完成 ▶ 即可獲得100元紅利金。
2. 壽星金好康 : 當月壽星送紅利金300,需於會員中心填寫完整生日資訊,生日當天算起「24小時歸戶」。
3. 紅利金 / 電子折價券一經使用亦失效,訂單如取消、退貨、逾期,將自動失效不會歸還。。
4. 每筆訂單紅利金折抵上限為10%。
5. 紅利金有效期限因各活動設定而不同,有效期限請至【會員中心】 ▶ 【線上帳戶】中查詢,避免錯失您的權益。
6. 每月首購禮是以每月第一筆訂單計算贈送,若取消訂單或是辦理退貨,視同放棄此優惠。
7. 行銷活動贈送之紅利金,以活動辦法公告之期限為主,逾期失效。
8. 詳細活動內容將以官網公告為準,3GUN保有調整、終止及最終解釋活動內容之權。
9. 紅利金僅使用於3GUN官網,且不得轉讓。
10. 請務必於會員中心填寫正確的基本個人資料,以免影響往後之會員權益。
11.紅利金屬免費贈品,故其折抵金額無需開立統一發票。

Q:常收不到訂單確認信、通知信、會員電子報?

A:
若未收到 3GUN的郵件,大多數原因是因為信件被歸類到垃圾信件夾裡,請檢查您的垃圾信件夾並將 3GUN的郵件設定為「非垃圾郵件」,可避免收不到3GUN的相關通知信、商品到貨訊息及錯過活動訊息。

貼心提醒:
※ Yahoo奇摩信箱︰請至奇摩垃圾郵件信件匣,將「 3GUN」的信件打開,滑鼠點選上方「這不是垃圾信」的按鍵,,或點選「加入通訊錄」即可。
※ Hotmail信箱︰請至 Hotmail垃圾郵件信件匣,將「 3GUN」的信件打開,滑鼠點選上方「非垃圾郵件」即可。(若非使用上列兩種信箱,請依照該信箱的規定來設定。)
※ 因企業防火牆或是攔信軟體可能使訂單確認信、會員電子報無法寄達。當彈出警告視窗或警示信時,將「 3GUN 」寄件者設定為「非垃圾郵件」即可。

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